Para uma empresa do porte da Kimberly-Clark Brasil, cadastros podem se tornar uma grande burocracia, visto a quantidade de fichas a serem preenchidas e aprovações a serem dadas. Para facilitar o cadastro e atualização de dados de clientes da empresa, a Astéria desenvolveu uma solução personalizada de gestão de clientes, que sistematiza esse processo, agilizando e oferecendo ainda mais segurança para a transação.
Antes do sistema, cada executivo da área de vendas que desejasse incluir um novo cliente deveria enviar os dados desse por fax ou e-mail para a área administrativa da empresa. Além de demorado, o processo era sujeito a falhas.
Após a solução criada pela Astéria, o executivo faz a inclusão dos novos clientes, ou até mesmo a atualização de dados de clientes já existentes, diretamente em um sistema integrado ao Portal de Vendas, na intranet da empresa. Após o envio, esse cadastro passa pela aprovação de cada área responsável, seguindo uma hierarquia de aprovações. De acordo com o tipo de cliente a aprovação é enviada para as áreas responsáveis, como os departamentos jurídico, fiscal e financeiro. Essas áreas definem as especificidades de cada cliente, como tributações especiais, classificação fiscal, entre outros. Após aprovados, os cadastros são incluídos automaticamente em uma planilha que alimenta os cadastros no SAP. Em um dia o SAP devolve esses dados ao alimentar o Portal de Vendas, permitindo então ao executivo já realizar transações com o cliente recentemente incluído.
Para o desenvolvimento da solução, que aconteceu em apenas três meses, a Astéria utilizou Microsoft .NET Framework 2.0, SQL Server 2005 e sua ferramenta Blaster!