Como a tecnologia pode ajudar as empresas de varejo a engajar clientes

  O varejo depende de construir relacionamentos. E depende que esses relacionamentos se mantenham fieis para sobreviver. Com a concorrência crescente, essa tarefa se torna ainda mais difícil e exige das empresas investimento em inovação para a conquista, retenção e engajamento do cliente. Para conseguir engaja-los, primeiramente, é preciso conquistar sua confiança. Para isso, além…

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Sinais de que sua estratégia de transformação digital não tem nada de transformadora

Transformação digital é um termo que está em voga, gestores de empresas de todos os tamanhos discutem sobre o assunto e acreditam que sua adoção pode fazer a empresa ganhar mercado e melhorar o engajamento do cliente. Não estão errados, se for implementada corretamente, pode render bons frutos. Entretanto, há inúmeros problemas que podem atrapalhar…

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